Мобильное приложение от ВТБ вошло в тройку лучших рейтинга USABILITYLAB

Мобильное приложение ВТБ вошло в тройку лучших

USABILITYLAB – компания, которая занимается исследованиями в области удобства и функциональности. 28 апреля компания опубликовала результаты ежегодного рейтинга мобильных банкингов на платформе iOS. Всего в рейтинг попали 14 приложений от российских банков.

Сотрудники компании проводили масштабные исследования, в ходе которых использовали все доступные функции приложения. Производили вход с различных учетных записей, анализировали простоту и доступность информации, проводили мониторинги различных банковских услуг, сравнивали скорость работы самой программы и скорость обработки финансовых операций. Немаловажным фактором стала доступность приложения. Высокую оценку получили программы, которые требовали меньший объем вычислительных ресурсов.

Незадолго до исследования, Группа ВТБ обновила свое приложение и собрала в нем все доступные услуги. При этом разработчиками нового приложения был сделан упор на легкость в использовании. Также пресс-служба ВТБ сообщила, что реализует уникальную программу дистанционного обслуживания через мобильное приложение. Клиенты могут получить кредит онлайн за считанные секунды.

По результатам исследования, мобильное приложение от ВТБ заняло третье место.