Можно ли вернуть товар, который был приобретен в кредит

Нередко случаются ситуации, когда человек замечает, что приобретенный товар по каким-либо причинам не соответствует требованиям и желаниям, уже после того как произведена оплата. Если покупка совершалась за наличные средства, то можно просто взять чек и обратиться в магазин с просьбой заменить вещь либо вернуть потраченные средства. А вот как произвести возврат продукции, которая была взята при помощи заемных средств, рассмотрим подробнее.

Право покупателя на возврат вещи, которая была приобретена на заемные средства

Если возникает необходимость вернуть изделие, взятое в кредит, то применяются правила, которые действуют для возвращения обычной покупки, только с учетом некоторых штрихов. Вернуть вещь, приобретенную на заемные средства, можно в нескольких случаях:

  1. Если приобретенное изделие по каким-то причинам не подошло. Только возвратить его можно в течение 14 дней, и только если оно исправно.
  2. В покупке обнаружился брак, а срок гарантийного обслуживания еще не закончился.
товар купленный в кредит
товар купленный в кредит

Процедура возврата вещи, которая была куплена на кредитные средства, осложняется тем, что он не является 100% собственностью покупателя. В полное владение вещь переходит только после полной уплаты задолженности перед финансовой организацией (узнайте больше про способы оплаты кредита).

 Если товар приобретен в кредит, то распоряжаться им можно только с разрешения финансовой организации, полученного по установленной форме. В случае возвращения покупки уполномоченный представитель банка обязан присутствовать при оформлении данной процедуры.

Следует помнить, что существует определенный перечень непродовольственных товаров, которые при надлежащем качестве не могут быть возвращены. К таким изделиям относятся:

  • косметика, парфюмерия, бытовая химия;
  • разнообразные лекарственные средства;
  • трикотажные и текстильные изделия;
  • изделия из драгоценных металлов;
  • столовые принадлежности и посуда;
  • животные и растения;
  • альбомы, книги и другая печатная продукция;
  • мебельные гарнитуры;
  • автомобили;
  • приборы, станки, а так же другое сложное техническое оборудование.
к содержанию ↑

Порядок возвращения покупки при действующем кредитном соглашении

В кредитном договоре подробно прописываются все мельчайшие подробности по процедуре расчета между покупателем, продавцом и банком, на случай возврата купленного изделия. Необходимо тщательно ознакомиться с этим документом еще до подписания, также советуем заранее узнать полную стоимость кредита.

возвращение покупки
возвращение покупки

Нельзя забывать, что возвращение товара купленного по кредитному соглашению и расторжение договора займа с кредитной организацией – совершенно разные процедуры. Для того чтобы вернуть изделие, приобретенное за счет кредитных средств, потребуется сделать несколько шагов. к содержанию ↑

Расторгаем сделку с продавцом

Необходимо обратиться в магазин и написать заявление. Если качество вещи не соответствует заявленному, то претензия пишется в свободной форме. В случае, когда к качеству нет претензий, в заявлении указывается причина отказа от покупки.

Продавец проверяет товар и если он готов его принять, то клиенту выдается акт о возврате, а так же сумма, которую покупатель заплатил наличными. В некоторых торговых точках эта сумма переводится на банковский счет клиента.

После того как процедура возвращения изделия в магазин завершена, необходимо как можно быстрее расторгнуть соглашение о получении займа, заключенный с кредитной организацией. Читайте подробнее про способы отказаться от кредита после подписания договора. к содержанию ↑

Расторгаем соглашение с финансовой организацией

Покупатель идет в банк, с которым заключен кредитный договор, передает акт о возвращении товара, составляет заявление с просьбой о закрытии кредитного займа.

расторжение договора в банке
расторжение договора в банке

Если магазин расторг с заемщиком сделку купли – продажи, то банк возвращает ему все средства, выплаченные по кредиту. Если товар, возвращенный в магазин исправен, то проценты, уплаченные за пользование займом, возмещению не подлежат. При соблюдении формальностей все внесенные в банк средства возвращаются клиенту, а договор кредитования аннулируется.

 Перед заключением кредитного соглашения его нужно внимательно изучить, а особое внимание уделить пунктам, касающимся возврата товара.

к содержанию ↑

Процедура возврата товара после того, как договор о предоставлении кредита полностью закрыт

А если брак обнаружен в изделии сразу после погашения кредита? Можно ли вернуть его в этом случае? Конечно!

В такой ситуации процедура возвращения значительно упрощается, и будет заключаться в следующем:

  1. Перед тем как вернуть товар в магазин необходимо пойти в банк, который выдавал кредит, и получить документ, подтверждающий факт полного погашения суммы основного долга и процентов.
  2. Клиент идет в магазин и пишет заявление о расторжении сделки купли – продажи и прилагает полученный в банке документ.
  3. Продавец возмещает клиенту стоимость товара, которая имела место на момент покупки. Способ получения выплаты указывается клиентом в момент подачи заявления – это может быть как наличный, так и безналичный расчет.
возвращение товара после погашения кредита
возвращение товара после погашения кредита
к содержанию ↑

Какую сумму можно получить?

В законе есть статья, она гарантирует возмещение всей суммы, выплаченной на момент закрытия договора займа. Также возмещению подлежит и плата за предоставление займа.

Какие выплаты не подлежат возмещению:

  • если товар исправен, то стоимость услуг банка и проценты за период пользование кредитом возвращены не будут;
  • страхование товара.

Также необходимо будет написать заявление на отказ от страховки по кредиту.

Сразу после прекращения сделки купли – продажи, необходимо обратиться в банк. В противном случае придется переплатить проценты, так как кредитный договор расторгается только после подачи соответствующего заявления. к содержанию ↑

Когда возвращают проценты по потребительскому кредиту

В случае, если товар оказался ненадлежащего качества и покупатель вернул его, продавец обязан выплатить не только денежные средства, уплаченные за товар, но и возместить все проценты и другие платежи.

проценты по кредиту
проценты по кредиту

Однако не все продавцы добровольно соглашаются на это, и потому следует быть готовым к тому, что возможно придется подавать иск в суд.  Кстати, ранее мы говорили про поведение клиента, когда банк подал в суд на взыскание кредита.

Если клиент до расторжения договора просрочит платеж, ему будет начислен штраф, который не  возмещается.

В случае приобретения товара с помощью потребительского кредита, решение спорных вопросов о его качестве и процедура его возвращения значительно усложняется. Это происходит потому, что в процесс приобретения включается третья сторона – банк.

В этом случае придется оформлять два пакета документов – один для кредитора, второй для продавца. Перед тем как оформить покупку необходимо убедиться, что она действительно необходима, чтобы не пришлось потом платить за товар, использовать который нет возможности и без которого вы вполне можете обойтись.