Можно ли вернуть товар, который был приобретен в кредит
Нередко случаются ситуации, когда человек замечает, что приобретенный товар по каким-либо причинам не соответствует требованиям и желаниям, уже после того как произведена оплата. Если покупка совершалась за наличные средства, то можно просто взять чек и обратиться в магазин с просьбой заменить вещь либо вернуть потраченные средства. А вот как произвести возврат продукции, которая была взята при помощи заемных средств, рассмотрим подробнее.
Содержание
- Право покупателя на возврат вещи, которая была приобретена на заемные средства
- Порядок возвращения покупки при действующем кредитном соглашении
- Расторгаем сделку с продавцом
- Расторгаем соглашение с финансовой организацией
- Процедура возврата товара после того, как договор о предоставлении кредита полностью закрыт
- Какую сумму можно получить?
- Когда возвращают проценты по потребительскому кредиту
Право покупателя на возврат вещи, которая была приобретена на заемные средства
Если возникает необходимость вернуть изделие, взятое в кредит, то применяются правила, которые действуют для возвращения обычной покупки, только с учетом некоторых штрихов. Вернуть вещь, приобретенную на заемные средства, можно в нескольких случаях:
- Если приобретенное изделие по каким-то причинам не подошло. Только возвратить его можно в течение 14 дней, и только если оно исправно.
- В покупке обнаружился брак, а срок гарантийного обслуживания еще не закончился.

Процедура возврата вещи, которая была куплена на кредитные средства, осложняется тем, что он не является 100% собственностью покупателя. В полное владение вещь переходит только после полной уплаты задолженности перед финансовой организацией (узнайте больше про способы оплаты кредита).
Если товар приобретен в кредит, то распоряжаться им можно только с разрешения финансовой организации, полученного по установленной форме. В случае возвращения покупки уполномоченный представитель банка обязан присутствовать при оформлении данной процедуры.
Следует помнить, что существует определенный перечень непродовольственных товаров, которые при надлежащем качестве не могут быть возвращены. К таким изделиям относятся:
- косметика, парфюмерия, бытовая химия;
- разнообразные лекарственные средства;
- трикотажные и текстильные изделия;
- изделия из драгоценных металлов;
- столовые принадлежности и посуда;
- животные и растения;
- альбомы, книги и другая печатная продукция;
- мебельные гарнитуры;
- автомобили;
- приборы, станки, а так же другое сложное техническое оборудование.
Порядок возвращения покупки при действующем кредитном соглашении
В кредитном договоре подробно прописываются все мельчайшие подробности по процедуре расчета между покупателем, продавцом и банком, на случай возврата купленного изделия. Необходимо тщательно ознакомиться с этим документом еще до подписания, также советуем заранее узнать полную стоимость кредита.
Нельзя забывать, что возвращение товара купленного по кредитному соглашению и расторжение договора займа с кредитной организацией – совершенно разные процедуры. Для того чтобы вернуть изделие, приобретенное за счет кредитных средств, потребуется сделать несколько шагов. к содержанию ↑
Расторгаем сделку с продавцом
Необходимо обратиться в магазин и написать заявление. Если качество вещи не соответствует заявленному, то претензия пишется в свободной форме. В случае, когда к качеству нет претензий, в заявлении указывается причина отказа от покупки.
Продавец проверяет товар и если он готов его принять, то клиенту выдается акт о возврате, а так же сумма, которую покупатель заплатил наличными. В некоторых торговых точках эта сумма переводится на банковский счет клиента.
После того как процедура возвращения изделия в магазин завершена, необходимо как можно быстрее расторгнуть соглашение о получении займа, заключенный с кредитной организацией. Читайте подробнее про способы отказаться от кредита после подписания договора. к содержанию ↑
Расторгаем соглашение с финансовой организацией
Покупатель идет в банк, с которым заключен кредитный договор, передает акт о возвращении товара, составляет заявление с просьбой о закрытии кредитного займа.
Если магазин расторг с заемщиком сделку купли – продажи, то банк возвращает ему все средства, выплаченные по кредиту. Если товар, возвращенный в магазин исправен, то проценты, уплаченные за пользование займом, возмещению не подлежат. При соблюдении формальностей все внесенные в банк средства возвращаются клиенту, а договор кредитования аннулируется.
к содержанию ↑Перед заключением кредитного соглашения его нужно внимательно изучить, а особое внимание уделить пунктам, касающимся возврата товара.
Процедура возврата товара после того, как договор о предоставлении кредита полностью закрыт
А если брак обнаружен в изделии сразу после погашения кредита? Можно ли вернуть его в этом случае? Конечно!
В такой ситуации процедура возвращения значительно упрощается, и будет заключаться в следующем:
- Перед тем как вернуть товар в магазин необходимо пойти в банк, который выдавал кредит, и получить документ, подтверждающий факт полного погашения суммы основного долга и процентов.
- Клиент идет в магазин и пишет заявление о расторжении сделки купли – продажи и прилагает полученный в банке документ.
- Продавец возмещает клиенту стоимость товара, которая имела место на момент покупки. Способ получения выплаты указывается клиентом в момент подачи заявления – это может быть как наличный, так и безналичный расчет.

Какую сумму можно получить?
В законе есть статья, она гарантирует возмещение всей суммы, выплаченной на момент закрытия договора займа. Также возмещению подлежит и плата за предоставление займа.
Какие выплаты не подлежат возмещению:
- если товар исправен, то стоимость услуг банка и проценты за период пользование кредитом возвращены не будут;
- страхование товара.
Также необходимо будет написать заявление на отказ от страховки по кредиту.
Сразу после прекращения сделки купли – продажи, необходимо обратиться в банк. В противном случае придется переплатить проценты, так как кредитный договор расторгается только после подачи соответствующего заявления. к содержанию ↑
Когда возвращают проценты по потребительскому кредиту
В случае, если товар оказался ненадлежащего качества и покупатель вернул его, продавец обязан выплатить не только денежные средства, уплаченные за товар, но и возместить все проценты и другие платежи.
Однако не все продавцы добровольно соглашаются на это, и потому следует быть готовым к тому, что возможно придется подавать иск в суд. Кстати, ранее мы говорили про поведение клиента, когда банк подал в суд на взыскание кредита.
Если клиент до расторжения договора просрочит платеж, ему будет начислен штраф, который не возмещается.
В случае приобретения товара с помощью потребительского кредита, решение спорных вопросов о его качестве и процедура его возвращения значительно усложняется. Это происходит потому, что в процесс приобретения включается третья сторона – банк.
В этом случае придется оформлять два пакета документов – один для кредитора, второй для продавца. Перед тем как оформить покупку необходимо убедиться, что она действительно необходима, чтобы не пришлось потом платить за товар, использовать который нет возможности и без которого вы вполне можете обойтись.
https://youtu.be/23OjtJcSea0
Комментарии
Отзывов и комментариев пока нет. Вы можете быть первым.