Что говорят клиенты о кредитах в банке Восточный

ПАО КБ Восточный основан в 1991 году. Занимает лидирующие позиции по размеру филиальной сети в России. Оказывает широкий спектр финансовых услуг.

Кредиты ПАО КБ Восточный

Предоставляет большой выбор потребительских кредитов:

• «Сезонный». 12% годовых – фиксированная ставка, сумма 25 000-500 000 рублей. От 13 до 36 месяцев. Принятие решения от 15-30 минут.
• Под залог недвижимости. От 9,9% годовых, до 15 000 000 рублей на различные нужды. Принятие решения – до 4 дней.
• Под залог автомобиля. От 19%, до 1 000 000 рублей. Рассмотрение в течение 1 дня.
• «Большие деньги». От 14,9% до 29,9%. Максимальная сумма 500 000 рублей. Предъявление дополнительного документа снижает процентную ставку. Рассмотрение — до 1 дня.
• «Смарт-кошелек» на любые нужды без подтверждения использования по целевому назначению. До 20% годовых. До 5 000 000 рублей. Принятие решения до 3 дней.
• «Равный платеж». Быстрое принятие решения – в течение 15 минут. От 22,7% годовых. От 50 000 до 200 000 рублей.
• Автокредит. Позволяет получить займ для приобретения автомобиля с пробегом, без обязательного оформления КАСКО. От 19% годовых, лимит от 100 000 до 1 000 000 рублей. Результат одобрения в течение 1 дня. Ставка рассчитывается персонально для каждого заемщика и зависит от платежеспособности.
• Пенсионный. Фиксированная ставка. До 99 999 рублей. Период от 1 года до 3 лет. Максимально быстрое принятие решения — в течение 5 минут. Предоставляется по паспорту. Займ доступен не только пенсионерам, но и любым гражданам, достигшим 21 летнего возраста.

Банк предоставляет большой выбор кредитных карт с беспроцентным периодом пользования, кредитным лимитом, кэш-бэками, баллами, авиамилями и бонусами. См. также: кредитные карты банка Восточный Экспресс.

По желанию клиента можно оформить личное страхование от несчастного случая и потери трудоспособности. При страховом случае долги по платежам возместит страховая фирма.

Последние отзывы клиентов по кредитам

• На сайте банка подал заявку на 500 тысяч. Буквально через 3 часа пришло смс о том, что заявку предварительно одобрили, и необходимо прийти в ближайший офис для оформления. При себе достаточно иметь только паспорт. Придя в офис, столкнулся с большой очередью. Спустя полтора часа, меня приняли, и оказалось, что по паспорту мне могут выдать только 250 тысяч. Для большей суммы необходимы поручитель или залог недвижимости. На мой вопрос, почему в смс не было указано этого, ответили, что в колл центре видимо был некомпетентный сотрудник. Пришлось привлекать поручителя. Но в целом, все оформили быстро, под нормальный процент.
• Хороший банк, если погашать задолженность вовремя и без просрочек. Попала в такое положение, что не смогла вовремя заплатить за месяц. Сотрудники сразу же позвонили, но не грубили, а вежливо сказали об образовавшейся задолженности. Я конечно объяснила свою ситуацию и причину, по которой не смогла оплатить, но тем не менее звонили мне несколько раз. В итоге переживала сильно за сумму пени, но она оказалась вообще не большой, может потому что и кредит был всего 20000 рублей. Но по сравнению с другими банками за такую просрочку сумма гораздо выше. В общем, если вовремя платить, то не будет никаких проблем.
• Постоянно звонят коллекторы, причем в вечернее и ночное время тоже! Мой номер кто-то указал в анкете. Я постоянно говорю, что я не брал кредит, но они просто меня не слышат! Это хамство, неоднократно обращался в офис, чтобы разобрались с этой ситуацией. Но пока толку нет. Это нарушение прав, потому что звонки постоянные, тем более ночью.

• Необходимы были деньги для поездки по работе заграницу. Обратился в Восточный банк. Специалист вежливо обращалась и быстро подобрала мне кредит. После того, как я собрала все документы, оформляли документы уже перед закрытием отделения, потому что мне срочно нужно было перевести деньги за билеты и путевки. Несмотря на то, что рабочий день уже закончился, меня никто не торопился домой и не бежал, и мы полностью все оформили. И вообще весь персонал был вежливый и все понятно и доступно объяснили. Рассчитали все проценты и комиссии. И кроме того, часто провожу здесь валютные операции и денежные переводы. Никаких нареканий не было.
• Совершил покупку на сумму 25000 рублей, вернул 29000 в срок. Но кеш бэк так и не получил и плюс начислили мне просрочку, хотя положил деньги в срок. Списали с меня деньги за выдачу карты, страхование и страховые проценты, срочные проценты. В итоге переплатил почти 4000 рублей. Не советую связываться. См. также: отзывы о золотой карте Сбербанка.
• Пришлось взять 50000 рублей. Обратился в ПАО КБ Восточный в Москве. Одобрили моментально. Это, пожалуй, главный плюс. Из 36 одобренных тысяч рублей, перевели мне только 32. 4000 ушло на оплату комиссии!!! 4000! Помимо этого, мне навязали страховку. Хотя в условиях написано, что она необязательная и только пожеланию клиента, но видимо сотрудники у них хорошо работают, раз легко навязывают услуги. Они сказали, что если не оформлять страховку, то процентная ставка будет значительно выше. Первые месяцы выплачивается только страховка. В итоге стал погашать досрочно. Но столкнулся с некомпетентностью сотрудниц колл центра и несогласованностью действий. Платеж прошел только на третий день. Деньги конечно меня выручили в нужное время, но в итоге переплатил большую сумму, с учетом комиссий и страховки.

• После покупки квартиры в новом доме, стали делать ремонт, но как обычно, не рассчитали свои силы. Пришлось брать кредит. Так как на меня была оформлена ипотека, то в кредите 3 банка отказали. Обратилась в Восточный. Предоставила все справки о платежеспособности. Там предложили взять «пенсионный». Несмотря на название, подходит не только пенсионерам. И преимуществом было то, что в этой программ процентная ставка была ниже, чем при другом потребительском кредите. Через 4 дня на счет поступили 150 тысяч. Все подробно объяснили, как пользоваться личным кабинетом на сайте. Очень удобно пользоваться он-лайн сервисом, так как видно все платежи. Никаких скрытых комиссий и подводных камней е было. Осталась довольна.
• На протяжении долгого времени пользуюсь кредиткой Восточного банка. Хочу сказать, что это очень удобно, причем это еще оказалось выгодно. Пользуюсь автокартой, и за покупку бензина мне возвращается проценты. Плачу вовремя, за неделю до срока, чтобы наверняка платеж прошел, и не было просрочки. В итоге я ещё и в плюсе остаюсь, т.к. работа у меня связана с разъездами и бензина я заправляю много.

• В Восточном оформил быстрый кредит. Процентная ставка почти 26% годовых. Оформили буквально за час. Сервис действительно быстрый. И также быстро я его выплатил. Нареканий в этом плане нет. Но меня замучили постоянные телефонные звонки. Постоянно предлагали то выгодные условия, то одобрение такай-то суммы. На мои просьбы не звонить – не реагировали. Потом звонки стали реже, но теперь присылают смс и настоятельно рекомендуют взять у них деньги. Обращался в офис к сотрудникам с просьбой удалить мои контактные данные. Но в итоге звонить стали реже, но все равно звонят. Я конечно понимаю, у них такая работа, но слишком надоедливые сотрудники.
• Столкнулась с тем, что навязали страхование жизни. Потом сотрудники сказали, что я могу от этой услуги отказаться, потому что она не является обязательной. Я написала заявление, что хочу отказаться от этой услуги и пересчитать итоговую сумму. В итоге мне сказали, что смогут это сделать, но за прошедший период её нужно оплатить. Я оплатила, но так мне страховку эту и не убрали. На следующий месяц тоже был выставлен счет за нее. Причем о ней я узнавала на сайте, благодаря сервису управления платежами. После долгих разбирательств, все же отменили мне эту страховку, но потраченных на нее денег в течение нескольких месяцев не вернули.

• • Одобрили мою заявку на 60000 с фиксированной ставкой. Но придя в офис обслуживания, выяснилось, что я по каким-то непонятным критериям не подхожу под эти проценты, что моя ставка будет значительно выше и вместо этого они предложили приобрести кредитную карту с лимитом в 30000. Я отказался.
  • В ПАО Восточный оформлена кредитная карта. Понадобилась копия кредитного договора, но оказывается это платная услуга и стоит она 3,5 тысячи, заказывать её нужно в офисе. При просрочке платежа начисляется очень высокий процент. В отсрочке платежа мне отказали, так толком не объяснив причины. Пришлось выкручиваться, иначе можно залезть в долговую яму. Не советую оформлять кредитку, если нет возможности вовремя погашать задолженность.
  • В январе этого года обратился в Восточный. В этот же день мою заявку одобрили. Собрал все документы (их намного меньше, чем я собирал ранее в других банках), все оформили буквально за час. Деньги получил на следующий день. Менеджеры очень вежливые, абсолютно ничего мне не навязывали. Предложили только застраховать свою жизнь, но я отказался. Они спокойно к этому отнеслись. Договор читал полностью, никаких дополнительных скрытых процентов не указано. Оплачиваю все вовремя, с частично-досрочным погашением. С этим тоже нет проблем. Пока нареканий у меня нет.

• С Восточным нужно быть осторожнее, если вдруг будут проблемы с деньгами и вовремя не получится оплатить. Потому что сотрудники в первый же день задолженности начинают звонить, хамить и грубо просить о выплате долга. Так как денег не было, пришлось просить банк о реструктуризации долга. Сказали, когда оплачу платеж, тогда можно будет оформить реструктуризацию. Но после оплаты отказали. Штрафные проценты очень большие. Пришлось воспользоваться кредиткой, чтобы погасить долги, иначе проценты набегают сумасшедшие. Лучше конечно совсем не влезать в долги, но если просрочить платеж, то придется переплачивать большие деньги. См. также: отзывы клиентов о Райффайзенбанке.
• Восточный банк — единственный из многочисленных банков, который одобрил мне кредит. Пройдено много банков и во всех были отказы. Проценты оказались высокими, но зато были получены в нужное время деньги. Единственное, постоянно звонили сотрудники, с различными предложениями. На просьбу перестать мне звонить, отвечали, что нужно написать заявление в ближайшем офисе. Пришлось письменно просить о том, чтобы перестали названивать и присылать смс.