Почему заблокировали кредитную карту

В последнее время держатели кредиток от различных банков часто обращаются с вопросами, почему заблокировали их кредитную карту. Нас самом деле, причин на это может быть множество. Условно, их можно подразделить на категории, связанные с тем, что клиент самостоятельно сделал эту процедуру, например, неправильно введя пин-код, так и банк может накладывать санкции в виде блокировки пластика в случае неисполнения клиентом своих обязательств по внесению части потраченного долга.

Кто и почему блокирует карту

Кратко перечень наиболее часто возникающих проблем можно описать так:

• При пользовании банкоматом был неверно трижды введен пин – код. В целях безопасности система сама блокирует пластик, а разблокировать ее можно или через интернет, или с помощью контактного центра или посетив отделение банка;
• Клиент не внес сумму минимального платежа до указанной даты. Даже если кредиткой не пользовались, может возникнуть комиссия за ее выдачу или обслуживание. Минимальный платеж за эту услугу надо внести в срок, указанный в договоре. Пусть это 30 рублей, но не получив их банк может заблокировать не только счет по кредиту, но и все счета клиента, правда, с разрешения приставов;
• Имеются долги по алиментам, штрафам ГИБДД. Опять же, не заглядывая на почту о них можно и не узнать, но судебное предписание обяжет банк наложить арест на карточный счет;
• Карта заблокировалась, потому что вами не было проделано ни одной операции с ее помощью в течение того срока, который прописан в договоре;
• Третьи лица обнаружили карту в банкомате, например инкассаторы, а по их обращению карты была заблокирована при поступлении ее в отделение;
• Срок действия карты истек. В таком случае надо посетить офис банка и перевыпустить пластик.

Следует напомнить или посоветовать прочитать мелкий шрифт на обороте пластика, где указано, что собственником карты является банк, поэтому любая блокировка кредитки с его стороны правомерна. к содержанию ↑

Блокировать можно самостоятельно при опасности

Клиент еще может и сам заблокировать свою кредитку, нажав не те параметры в телефоне или интернет банке, но это самый простой случай – раз никаких санкций применено не было, то и разблокировать карту можно самостоятельно.

При посещении небезопасных сайтов и подозрительно вида ресурсов (наличие бесконечного числа ссылок, часть из которых ведет на совершенно другие порталы) следует отказаться от покупок. Фактически, пока вы не сообщили трехзначный cvv – код, кредитку использовать мошенниками нельзя. Разумеется, следует привязать пластик к мобильному номеру и получать смс за транзакции. На самом деле безопасными можно со 100% долей уверенности назвать прямые сайты крупных компаний, мобильных операторов, интернет – магазинов, перевозчиков по железной дороге и самолетами. к содержанию ↑

Внимание: не тяните, если счет вызывает опасения!

Можно перечислить также случаи, когда клиент сам потребовал заблокировать кредитку, тогда разблокировка зависит только от его личной инициативы:

• Потерян пин – код;
• Утеряна карта;
• Обнаружены случаи мошенничества и утечки денег с пластика;

Клиентам самим советуют блокировать пластик в случае понимания, что дальнейшее использование небезопасно, также нелишним стоит отметить, что хранение пин-кода к продукту вместе с ним, или запись его на мобильный телефон под словом «код» недопустима.

Как открыть доступ к кредитке

Блокировка карты, как и ее разблокирование бесплатно в большинстве банков, а такую процедуру рекомендуют совершать тем, кто долгое время планирует не использовать карту или, уезжает в отпуск.

На каждый случай имеется свой ответ, как разблокировать кредитную карту сбербанка.

В любом случае, первое, что следует предпринять клиенту – это позвонить в офис обслуживания и спросить причину. Если карта была заблокирована по постановлению суда, следует обращаться в органы местного самоуправления, а если действительно имеется факт ухода от оплаты услуг ЖКХ или штрафов, их стоит погасить, без этого карта редко вернется в свое рабочее состояние.

При обращении в офис следует быть готовым, что придется назвать не только реквизиты кредитки, но и свои паспортные данные, также ответить на дополнительный вопрос.

Рассмотрим алгоритм действий клиента по разблокированию кредитки, в зависимости от ситуаций, когда она была блокирована:

• Истек срок действия – обратиться в банк с заявлением о перевыпуске;
• Неправильно введен пин – код – разблокировать с помощью сотрудника отделения;
• Имеются долги по кредитам – посетить отделение, погасить долги по возможности, а если таковая отсутствует, то договориться с руководителем филиала о реструктуризации долга. Практика показывает, что если долги по карте невелики. А клиент сам обратился в отделение, то банк чаще пойдет навстречу, чем будет идти до победного. Суды и огласка подобных дел не нужны ни одной кредитной организации;
• Есть долги по налогам и наложен иск приставами – решать в личном порядке, но желательно долги гасить;
• Карта не была использована, поэтому кредитку заблокировали – здесь стоит понять, нужна ли она вообще. Кредитная карта – не просто кошелек, а средство оплаты и банк заинтересован, чтобы по ней шли транзакции. Если есть желание иметь пластик «на всякий случай», резонно просмотреть предложения банка с бесплатными расчетными картами.

Кредит можно погашать всегда при наличии желания

Может возникнуть резонный вопрос, как же осуществить оплату кредита по заблокированной карте, если эту кредитку даже банкомат не принимает. Ответим, что это просто, так как кредит и средства находятся на специальном карточном счете, а пластик лишь является отображением денег, доступных пользователю. Грубо говоря, отсутствие телевизора у определенного гражданина не помешает антенне транслировать хоккейный матч. Оплатить кредит или рассчитаться с налоговыми кредиторами можно с применением таких методов:

• Перевести деньги на пластик со сторонней кредитки или межбанковским переводом;
• Пополнить счет без пластика в терминалах быстрой оплаты;
• Осуществить перевод с мобильного или электронного кошелька.

С помощью сотрудника отделения сбербанка также можно будет осуществить налоговый платеж или пополнить кредитный лимит до суммы, необходимой для разблокировки.

Некоторые банки могут разблокировать карту не сразу, после погашения просрочки, придется ждать от 1 дня до нескольких недель, как в случае с банком «Тинькофф». Следует сохранить все чеки, подтверждающие факты оплаты просроченной задолженности. См. также: сколько идут деньги на карту Сбербанка.

Не лишним будет сделать выписку и узнать у специалиста, сколько именно средств следует зачислить за просрочку. Нередки такие случаи, что, оплатив те цифры, которые видны в выписке с банкомата, клиент столкнется с тем, что система начислит ему копейки за просрочку кредита «сегодня». Но это будет только после окончания операционного дня и утром следующего дня карта опять будет непригодна к использованию.

Следует помнить еще о таком моменте: если образование просроченных задолженностей входит для клиента в добрую традицию, то многие банки, например «Сбербанк» могут навсегда заблокировать карту, а при этом, пени, штрафы и оплата основного долга все равно остается за клиентом. Даже не имея банковского продукта, придется регулярно посещать отделение и вносить платежи. К тому же, карта по прежнему будет не видна пользователю и никаких операций по ней, кроме внесения он произвести не сможет. См. также: узнаем задолженность по карте Сбербанка.

Советы держателям пластиковых карт

• Если вы заблокировали кредитку, то кроме посещения отделения не стоит предпринимать никаких действий, это может негативно отразиться на держателе, если, например, правоохранительные органы получили информацию об утере карты;
• Найдя чужую карту ни в коем случае не следует пробовать ей расплатиться, это даже не вопрос нравственности, а тех проблем, которые могут возникнуть при общении с теми же государственными или банковскими структурами;
• При обнаружении бесхозной карты не передавайте ее сотрудникам магазина, а сходите в банк и попросите при вас ее физически уничтожить (разрезать поле магнитной полосы), а если такой возможности нет, обратитесь по бесплатному телефону с префиксом «800» и попросите заблокировать пластик;
• Не уклоняйтесь от общения с банком, если карта заблокирована за неуплату. Минимум, что вы поимеете в такой ситуации, если сами банкиры вышли на связь – это общение ночью по телефону с коллекторами, событие не из приятных.

Запомните, а если и записывайте пин — код, то вне поля доступа к карте. Многие банки с помощью терминалов или личных онлайн кабинетов предлагают его сменить на доступный. Конечно, он не должен быть типа «1234», но запомнить два числа вполне возможно, не сопоставляя их с событиями рождения ребенка или номером квартиры.

Заведите для расчетов в сети отдельную карту. Пусть на ней будет минимальная сумма, которая будет пополняться только на тот случай, если требуется провести оплату за товар или услугу. См. также: Виртуальные кредитные карты.

https://youtu.be/N5fpSNlBEWQ